Preguntas Frecuentes - EHT Motor´s

1 Envíe su computadora a la siguiente dirección:

Blvd. Emiliano Zapata 2254 pte, Col. Vallado Nuevo, C.P. 80110, Culiacán, Sinaloa, México
2 Cuando envíe su equipo por favor incluya en el paquete sus teléfonos con lada o medio de su prefencia para ser localizado rápidamente.
3 Cuando el paquete arribó a nuestras instalaciones el departamento de atención al cliente se pone en contacto con ústed para ponerse a sus órdenes y le otorga el número de orden que le corresponde.
4 Una vez reconstruido o diagnósticado el equipo de atención al cliente se pone en contacto con ústed para finiquitar los detalles del envio.

No tiene de que preocuparse ya que el primer paso cuando a pasa a soporte es probarla, de esta manera aunq ústed haya ordenado reconstruirla no se hará ya que el equipo se encuentra en buen estado y ústed solo paga el diagnóstico más envio.

Antes de salir de nuestros laboratorios su computadora es probada, sin embargo, nadie esta exento de cometer un error, siéntase tranquilo ya que si se presenta el caso nosotros respondemos a su entera sartisfacción.

El tiempo de reparación y reconstrucción es de 12 a 24 hrs hábiles como máximo, sin embargo, existen casos en los que podemos llegar a tardar un poco más; a partir de las 24 hrs hábiles ústed tiene el derecho de pedir su computadora de regreso sin cargo de diagnóstico o bien, autorizar más tiempo.

Sí cuando revisamos su computadora realizamos un análisis minucioso de la falla para en caso de encontrar que la computadora se daño por causas externas poderlo prevenir mediante una carta de diagnóstico por escrito de soporte técnico indicando lo que debe de revisar en el vehículo antes de instalar su computadora.

1 Consulte existencia por teléfono, radio, correo electrónico a ventas@ehtmotors.com o bien mediante el formulario de ventas.
2 En departamento de atención al cliente le indicará toda la información que necesite saber.

Gracias a personas como ústed crecemos, ústed tiene una línea directa con los encargados mediante el correo de sugerencias@ehtmotors.com; esta dirección solo es revisada por los encargados de la empresa para resolver algún conflicto, sienta en confianza de contactarnos.

Contamos con las siguientes divisiones:
1 Gasolina.
2 Construcción.
3 Agrícola.
4 Marina.
5 Motos.
6 Refrigeración.
7 Diesel Ligth Truck.
7 Diesel Heavy Truck.
Existen algunas líneas en las que tenemos poco tiempo trabajando como motos, marina, agrícola y construcción por lo que le recomendamos que nos contacte por el medio que elija para consultar la disponibilidad

Su garantía cubre cualquier defecto ya sea de fabrica o por desgaste que presente su computadora, no solo por la falla que la mando a reconstruir.

¿Cómo envio a reconstruir mi computadora?